
智慧融合门户管理平台

智慧融合门户管理平台
产品介绍
PRODUCT INTRODUCTION
打造学校信息化成果统一入口与建设高地,通过应用中心、待办中心、资讯中心、日程中心、消息中心等丰富的集成接口与各类组件,提升服务体验与门户颜值,支持应有尽有的海量服务封装,分门别类的应用资源与服务,强调信息化、智慧化、中台化、集成化、服务化。
智慧场景
SMART SCENE
根据不同用户的关注度、使用习惯
基于学校用户人群情况,用户的内容关注度、使用习惯为不同身份类型提供更个性化主页。
根据不同服务场景专题打造
用户关注的内容井不是一直不变的,而是会根据学校周期性场景的转换而改变。
根据部门业务的不同定制页面
根据部门的具体需求,将常用业务通知、审批业务信息数据图表呈现,满足部门的信息展示需求。
支持页面及主题自定义,用户可动态拖拽页面卡片、切换布局、一键状态主题。
动态配置的服务卡片,支持控制台配套信息展示、应用展示、日程日历等多种服务卡片。
支持多语种场景,一键切换中英文显示,预留国际化接口扩展其他语种,满足外教、留学生等的访问需求。
服务推荐,基于业务规则推荐:设置推荐的业务规则,系统根据业务规则将内容在设定的时间里固定推荐给特定的用户群体或者基于协同过滤推荐,找到与目标用户相似的用户集合,根据相似用户的操作,推荐服务内容。信息推荐,根据用户选择的喜好类型、使用习惯(用户兴趣模型),与内容的特征匹配,匹配度高的推荐给用户,推荐的结果是相似的内容。
全文检索,在统一搜索入口进行综合搜索,无需进入不同的模块,用户可通过搜索结果进去到对应的服务模块。“连接人与信息、人与服务”。基于启发式搜索,通过兴趣推荐、热门搜索,激发用户进行搜索;基于占位式搜索,热点词、兴趣词,放进用户搜索框中,用户被吸引后直接搜索。
产品功能
PRODUCT FUNCTION
统一待办中心,按照“一网、一次、一窗”的智慧校园服务思路,构建标准化、能力化的办事中枢,满足未来校园众多业务部门的办事业务信息、能力的接入,实现在统一的受理平台上直接开展业务能力。
统一日程中心,汇聚校园时间节点事项,打造校内协同办公服务的服务中心,协助用户进行信息和工作安排与管理,为用户创造更多实用性服务价值。
统一资讯中心,目的在于改善用户获取信息的体验,解决当前校园学校的各类媒体繁多,用户淹没在各类资讯信息当中,无法及时获取到对个人而言“最关心的信息”,容易错过重要通知的问题,从信息梳理、分类再到用户主动订阅、平台智能推荐,进一步提升校园资讯呈现的服务业态。
统一消息中心,面向不同用户提供个性化提醒策略,消息精准触达,被动式感知服务。重要的通知,支持多终端的送达及反馈机制,而为避免“消息冗余”的产生,系统更支持用户自定义设置消息提醒策略,不同紧急级别的消息,可按不同的频率、渠道进行单独或集中发送,以实现更好的消息服务体验。
平台在单点登录的基础上,将各业务应用进行权限匹配和智能排序,通过大数据分析并按热点进行应用推荐。以办成事为目标,解决用户获取服务难的痛点诉求,让“人找服务”更便捷,用户更简单地找到想要的服务。
为了解决审批用户账号申诉,采用账号申诉自动审批;为了解决新生或用户办事的重复咨询性问题,可以采用“帮助中心、问答助手-关键字回复”。帮助中心包含服务指南、问题反馈两部分。